Onze opdrachtgever in Groningen zoekt een;

 

Projectmedewerker Groningen (32-40 uur)

 

Over het bedrijf;

Onze opdrachtgever is al meer dan 15 jaar het meest innovatieve en grootste onderzoeks- en adviesbureau van Nederland op het gebied van mystery guest- en customer en employee journey onderzoek.

Met passie voor het vak leveren ze de kwaliteit aan organisaties die op zoek zijn naar verbeteringen op het gebied van klantbeleving, verkoop en klanttevredenheid.

Met een enthousiast team van ruim 40 specialisten op het gebied van klant en medewerkersbeleving en met meer dan 5000 mystery guests in de Benelux, werkt onze opdrachtgever onder andere aan het verkoop- en servicesucces van klanten als Beter Horen, Sanquin, TUI, Rabobank, Hornbach, Reuma Nederland en Shimano Europe. 

Welke taken maken deze functie leuk?

  • Je stuurt samen met je collega’s onze poule van (4000) mystery shoppers aan;
  • Je werkt samen met een team enthousiaste collega’s;
  • Geen dag is hetzelfde;
  • Je maakt de mystery shoppers enthousiast voor de opdrachten en plant ze in;
  • Je instrueert en brieft mystery shoppers via telefoon of e-mail;
  • Je voert kwaliteitscontroles uit op de ingediende mystery shop-rapportages.

 

Wat maakt jou geschikt voor deze functie?

  • Je bent op zoek naar de 1ste of 2de stap in je carrière;
  • Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding (bij voorkeur in een commerciële richting);
  • De Nederlandse taal heeft geen geheimen voor jou en daarnaast kun je ook in het Engels communiceren;
  • Je bent een kei in communiceren op alle mogelijke manieren;
  • Je wilt groeien en staat open voor feedback;
  • Je loopt niet weg voor je verantwoordelijkheden en houdt van plannen en deadlines;
  • Je kunt tegen een grapje en bent niet bang om er af en toe zelf één te maken;
  • Je bent woonachtig in de omgeving van de stad Groningen;
  • Je werkt gestructureerd en weet prioriteiten te stellen;
  • Je bent minimaal 32 uur beschikbaar;

Wat krijg je van ons?

  • Een vliegende start van je carrière;
  • Een uitdagende omgeving waarin alle ruimte is voor eigen initiatief;
  • Groei, zowel binnen je functie als persoonlijk;
  • Prima salaris
  • Een laptop in bruikleen;
  • Een actieve personeelsvereniging met vele activiteiten zoals het legendarische jaarlijks terugkerend personeelsweekend, borrels en samen sporten;

 

Neem contact met ons op en vergroot je werkgeluk!